WRAL消费者记者
起亚将不会支付维修福奎瓦里纳妇女的汽车后,她的缺陷发动机死亡。
安珀·杨(Amber Young)的2015款起亚Optima几周前开始表现得很奇怪。
“突然间,我听到一阵敲击声,”杨向《On Your Side》节目解释道。
她马上把车送到修理工那里,得知她需要一个新引擎。
杨说:“我不可能马上拿出6000美元去买一台新发动机。“我没有。”
这也是杨第一次知道她的车是一场大规模集体诉讼的一部分。
起亚汽车的一名官员说,一份通知被寄给了杨,但她说,她后来发现,这是另一个州的一个旧地址。
“我什么都不知道,”杨说。
杨是这辆车的第二个主人,车已经用了五年多了,所以这辆车最初附带的动力系统保修已经过期了。杨不知道这个解决方案,所以她不知道她需要一个软件更新来获得终身保修来修复这个缺陷。
Young表示:“如果你在发动机出现故障之前更新了爆震传感器,它将被覆盖。”“我没有得到更新,我的保险不在保险范围内,所以我不得不自掏腰包,6000美元是很多钱。”
在等待修理数周,依靠朋友和家人帮助她完成每天27英里的上下班路程后,杨的车又开动了,她也开始加班来支付修理费用。
“除了引擎,我更喜欢我的车,但由于他们处理这种情况的方式,我不会再买起亚了,”杨告诉5 On Your Side。
如果你有一辆起亚或现代,这是解决方案的一部分,确保你更新了爆震传感器检测系统,这样你就可以获得终身保修,以涵盖这个问题。
涵盖的模型有:
- 2011-2019现代索纳塔
- 2013-2019现代圣达菲运动版
- 2014-2015, 2018-2019现代途胜
- 2011-2019年起亚Optima
- 2012-2019起亚索兰托
- 2011-2019年起亚狮跑
另外还有一起类似但独立的集体诉讼,涉及起亚和现代发动机。这个影响不同的模型,包含不同的需求和截止日期。