本周三,全食超市(Whole Foods)报告其销售额连续第六次下降,很明显,该公司将不得不放慢稳步扩张门店的步伐。其销售额持续下降的原因可能是越来越多的传统超市提供有机和天然产品。虽然越来越多的顾客转向传统超市,但全食超市表示,它计划努力关注并留住忠实顾客。
为了保持这些顾客的忠诚度,该公司正试图改变其销售方式。为了实现这一目标,全食超市正在与一家数据分析公司合作,这将有助于提高商品销售和定价选择
该公司报告称,至少1200家门店的信心正在下降。这一数字是从横跨美国、英国和加拿大的470家公司上升而来的。
话虽如此,全食超市宣布,本季度计划关闭约9家门店。与此同时,它将开设至少六家新店,其中两家将搬迁。
为了留住顾客,全食超市正在做出改变,并将开设新的门店,全食超市正试图改变多年来人们给它留下的“全食超市”的形象。
当被问及全食超市顾客对产品价格的看法时,全食超市首席执行官约翰·麦基表示:“没有人想感觉自己被骗了。”麦基认为,虽然全食超市不必提供最便宜的价格,但它也不能提供与传统超市价格之间太大的差距。
然而,在降价方面,全食超市走在了前面。在准备食物的厨房小食方面,该公司已经削减了成本。取而代之的是,食品将在现场或由供应商制作。
截至1月15日的三个月里,全食超市的销售额下降了约2.4%。全食超市还表示,它必须削减成本,以弥补第四季度销量下降的影响。该公司盈利约9,500万美元,合每股约30美分。扣除一次性项目后,每股收益约为39美分。
然而,当谈到关闭几家门店时,全食超市表示,它已经做了目前认为必要的一切,目前已经“清理”得够多了。