昨天，来自安徽芜湖的郭总参观了工厂，并向我们讲述了他8月份非常感人的售后经历。这就是他选择XCMG的原因。“当时人手不足，我暂时从外面找到了起重机主人，对面的价格并不高，但结果在两天内就把我的车弄坏了，在那110吨的时候，起重机主人因为操作失误，把第五臂的臂销螺栓干了，结果567臂，无法恢复，吓得一身冷汗。郭总一面的敬佩之情。
胡晓斌，徐工安徽售后中心售后服务员，工作年限13年，受到安徽徐工车主的广泛欢迎，经过与客户的仔细沟通，我们了解到了问题，原来是8月份，客户的车在修理后很快就坏了，胡晓斌赶到现场。
由于客户操作失误，导致56、7只手臂无法收回的问题，胡晓斌说，经过短暂的思考，唯一的办法就是让人们爬上大手臂进行维护。现在是八月的夏天，天气很热，大手臂中午在阳光下晒黑，如果你走进大手臂，那就像桑拿浴一样，胡小斌希望自愿爬上去练习，但胡小斌认为这项任务很少见，难度很大。他独自一人，他很快就把安全绳系在自己身上，准备好进入他的大胳膊。
为了不影响客户下午的工作，胡晓斌在员工中午午休时加强了维护工作，经过一个多小时的战斗，终于解决了故障，郭看到胡晓斌浑身是汗水和油，感动了，送了一圈朋友。
