2023年12月21日,以“人永远成功,人永远成功”为主题的菲亚特动力科技代理商配件销售大会在西安成功召开,汇聚了来自全国各地的代理商,回顾2023年零配件市场发展情况,总结2022年代理商销售业绩。就服务管理和销售进行了培训和交流。
会上,零配件经理张双文分享了零配件研发销售业务,他表示,随着国内市场的扩大和用户需求的升级,菲亚特动力科技将不断创新完善产品线,加强与国际市场的合作,将更多优质的产品引入国内,为国内市场提供更多、更好的选择。同时,我们也在积极拓展市场,拓展零配件销售网络,不断努力拓展商机。他取得了重大成就。
售后服务总监宋丽年在分享服务管理时表示,面对快速发展的市场,菲亚特动力科技将做售后服务支持,数字化服务升级将推动该地区更好的发展,快速响应客户需求。
中国质量总监陈一明先生强调,带来了质量0km流程的共享,在产品制造的各个环节,质量0km流程保证了严格的质量检验和控制,消除了潜在的问题,降低了售后服务成本,增强了用户对产品的信任和信心。
会上,菲亚特动力科技售后技术支持蒋俊公介绍了该机构专用网站的应用情况。代理商可以通过网站查看发动机技术数据,及时提出在线技术请求,快速、快捷地得到售后团队的支持,为客户提供更好的服务,并迅速提高业务效率。
良好的口碑自然离不开售后市场的各种配件经销商为用户提供优质的服务,今年,代理商以敏锐的市场洞察力和不懈的努力,取得了优异的成绩。会上,FAT Dynamics Technology还向年度经销商颁发了最佳贡献奖、最佳开拓奖、最佳进步奖等奖项。
为常成行者一直这是发展的信念,也是前进的原动力通过此次会议,大家交流、学习、达成共识,为备件销售市场注入了新的活力。借此机会,FPT将与代理商合作,深化业务深度,持续创造客户价值,探索新的发展蓝图。