近日，Zoomlion服务平台移动终端推出了一个新的应用：故障智能诊断助手。这是AIGC基于知识的方法，充分利用了大规模模型强大的学习能力和语义理解、语义表达能力，直接应用于工业设备故障诊断。用户可通过独立菜单或服务文档输入此应用程序，智能助理自动获取与故障诊断相关的设备信息、历史服务记录信息，并根据用户对故障现象的描述，公司积累的大量工业知识、设备状况数据，实时生成故障原因分析和解决方案，指导用户进行故障定位和处理。
生成人工智能AIGC是一种使用人工智能技术（如大规模预训练模型）来发现现有数据中的规律并重建和生产内容的技术。2022年底，ChatGPT将出现，融合多个垂直领域的应用，展现出巨大的发展潜力和应用价值，成为AIGC迈向通用领域的里程碑，低成本、低门槛、高度自动化的AIGC应用已经有了巨大的想象力。
多年来，Zoomlion深入挖掘工程机械行业，拥有深厚的技术积累，同时在专业领域积累了数百万的设备知识、故障知识和大规模设备状况数据。凭借AIGC大模型强大的知识检索和内容生成能力，服务智能助理将企业高质量的行业知识转化为充满活力、流畅的工作指导和指令，在处理服务业务具体问题的过程中创造价值。
下一阶段，随着AIGC功能的升级，智能诊断助手将不断迭代优化自身功能，为用户提供更好的使用体验。同时，中联重科将积极推进AIGC大模型与传统故障树、专家系统、知识图谱方法相结合，寻求更准确、可靠、更敏捷、更高效的工业设备故障智能诊断解决方案。
近年来，以5G、大数据、物联网为代表的新技术日新月异，Zoomlion正与时俱进，顺应潮流，加速向数字化、智能化、绿色化转型。作为行业领先的服务品牌，Zoomlion已经踏上了服务数字化建设之旅。秉承“真诚服务，用心关怀”的初衷，为服务价值创造的目标方向，中联重科开展了一系列突破性的数字化转型，智能平台、视觉服务、数字化管理，在多方面蓬勃发展，形成了一套完整的智能服务解决方案。我们创造了终极服务，具有终极效率和终极体验。
