柳州柳工叉车有限公司秉承“全心全意为客户服务”的服务理念,于2023年10月至11月为客户开展了“柳工叉车秋季客户关怀服务活动”。此次活动的目的是充分满足客户服务需求,提高客户满意度,提升柳工叉车的服务水平,同时征求一线市场需求建议,以提升现有产品的性能。
服务月活动覆盖全国12个省份,100多名专业服务人员,为客户提供服务保障工作,包括一对1.面对面、客户上门拜访、专门维修培训等活动,为客户包括深钢、建筑、制造、物流等行业,开展活动受到客户的高度赞赏。你会受到钦佩的。
同时,收集了柳工叉车产品在各种工况下的性能改进和产品开发需求,为现有产品的性能改进和更换提供了宝贵的建议。服务月的实施,让客户对柳工叉车的产品和服务有了更深入的了解,加深了客户对柳工叉车的信心,为进一步拓展市场提供了坚实的保障。
未来,柳工叉车将始终秉承“全心全意为客户服务”的理念,不断创新完善服务体系,为客户提供更优质、更高效、更可靠的服务,与客户携手共创更美好的未来。