纽约- Crystal Powers于2022年2月开始远程工作，担任医疗记录主管。在向她汇报的5名员工中，她还没有见过其中两人，而且她发现在网上与其他经理建立联系很有挑战性。
“我习惯了面对面地走进人们的小隔间，和他们一对一地交谈。只是在偏远的环境下就不一样了，”42岁的鲍尔斯说，他住在威斯康辛州的麦迪逊。
盖洛普于2022年6月进行的一项季度调查显示，只有十分之二的美国成年员工表示，他们在工作中肯定有“最好的朋友”。盖洛普工作场所和福祉研究员吉姆·哈特说，与2019年大流行前相比，35岁以下的比例下降了3个百分点，从24%降至21%。他说，35岁及以上的工人没有这种变化。
哈特说，随着远程和混合就业的急剧增长，在工作中拥有一个最好的朋友变得更加重要。
他说:“我们从数据中看到，总体而言，年轻人与工作场所的脱节感更强。”“你可以将部分原因归结为远程工作。如果他们与工作场所的联系更少，他们与其他同事联系的机会就更少，也就没有机会发展他们过去可能拥有的那种友谊。”
盖洛普表示，对于疫情期间的许多员工，尤其是父母、教育工作者和一线工作人员来说，这种友谊在关键时刻提供了社会和情感支持。
他们也使雇主受益。盖洛普(Gallup)发现，员工在工作上有最好的朋友，与公司的盈利能力、安全性、库存控制和员工留任之间存在很强的联系。
根据这项研究，在工作中有闺蜜的员工更有可能与客户和内部合作伙伴合作，在更短的时间内完成更多的工作，支持一个安全的工作场所，减少事故，创新和分享想法。
在2020年大流行封锁后的几周内，凯伦·皮亚特在一家医疗救援非营利组织开始了一份新工作。她所有的面试都是在网上完成的，并且全职远程工作。
52岁的皮亚特住在西雅图郊外，他说:“这是我25年职业生涯中第一次在没有见过招聘经理的情况下被录用。”“过了近两年，我才和我的同事们见了面。”
在去年的一次静修中，她终于做到了，“感觉真的很特别，”她说。“我们拥抱交谈，就好像我们已经认识很多年了。事实上，我们做到了。”
哈特说，当谈到员工的幸福感和对雇主的附加价值时，工作上最好的朋友只是拼图的一部分。如果对雇主没有强烈的积极感觉，“你在工作中可能会有不正常的友谊，可能会变成抱怨。”
鲍尔斯说，她的团队大多已接近退休年龄。一个比她年轻。她是疫情爆发以来唯一聘用的全职远程管理人员。团队建设一直具有挑战性。
她说:“他们对打破僵局之类的事情或琐事聚会不太感兴趣。”
她的大多数员工都住在离办公室约45分钟路程的地方，在疫情大流行之前，他们都在通勤上班。鲍尔斯知道，她的团队会在没有她的情况下举行随意的数字聚会。她每两周都会和他们进行一次检查。
她说:“与过去的工作相比，现在的工作更有挑战性，因为他们仍然不真正了解我。”
然而鲍尔斯喜欢远程工作。
她说:“我希望随着时间的推移，我们能想出更好地与同事和下属相处的策略，从而取得成功。”
伦敦26岁的亨利·克拉布特里(Henry Crabtree)说，当你有工作上的朋友时，“你们不仅是在一起工作，而且是为彼此工作。”
他于2021年12月被聘为一家软件公司的一个小型营销团队，该公司的员工遍布全球。
他说:“在工作之外见面，尤其是当同事来自其他国家时，真的有助于建立友谊。”
哈特在工作闺蜜和普通工作朋友之间的信任程度上做了区分。
他说:“当你离得越远时，建立亲密关系就会困难得多。”
人力资源管理协会总裁兼首席执行官小约翰尼·c·泰勒从各个角度列举了工作朋友的许多好处。留住员工是他的首要任务。
“其次，我们发现它能促进工作场所的和谐。我说的不是性关系。当你在工作时，我们有兴趣确保“家庭”生活是平静的，和平的，没有戏剧性的。所以从员工关系的角度来看，当我对某件事感到激动和不安时，坐在我旁边的闺蜜可以说，‘约翰尼，冷静点。’”
他也把亲密的友谊和工作中疏远的友谊区分开来。
泰勒说:“如果闺蜜之间有分歧，时间通常会治愈。”“对于其他友谊来说，这并不总是正确的。”
盖洛普调查发现，员工有时“需要得到领导的同意”才能在工作中发展亲密的友谊。泰勒对此表示赞同。
他说，越来越多的公司积极鼓励员工建立友谊。他的公司在全球拥有近500名员工，越来越多的雇主为那些邀请不太熟的人吃饭的人购买午餐，以此来培养新的关系，他的公司就是其中之一。
泰勒说:“从多元化、公平和包容的角度来看，我们试图把拥有不同经历、生活经历和背景的人聚集在一起。”“这个想法是，你和一个陌生人去吃午饭，并让他们成为朋友。”
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