温暖的华夏春天，爱顾客。进入春季以来，随着全国各地掀起开工浪潮，厦门工坚持“竭诚为客户服务”的理念，今年年初迅速动员全国各地流通服务技术人员组成各地区专项服务“尖兵小部队”，深入挖掘工厂矿山现场。精密服务，帮助客户高效开工开展大规模的检查活动，为客户开工提供了坚实的后盾。
无论是在白雪皑皑的白山黑水，还是在春寒的长江流域，还是仍被寒冷笼罩的西北地区，厦门工的服务技术人员始终以热情和专业的服务展现出高技能和专业精神。他们始终提供专业的服务，对每台机器进行“保姆式”的深入检查，并进行细致的检查和维护，确保设备的良好运行。
严格按照工作流程进行全方位维护
近日，一个服务团队来到了东北矿山施工现场，很多厦门工电动装载机现场都紧张有序忙碌。作为行业绿色能源革命“新生力量”的代表车型之一，小米公XG958EV电动装载机自去年年底进入矿山以来，就成为了矿山的明星产品，并以其出色高效的工作效率和稳定可靠的性能得到了用户的高度认可。在现场，小米维修技术人员不怕寒冷，严格按照工作工艺要求，对整车性能进行20多次全面的“体检”，及时更换斗齿等磨损部件。
在春天温暖的广东省，服务团队跟随营销团队，主动提供服务，对交付新车的司机进行专项赋权培训，提高驾驶设备的控制能力和维护水平。同时，服务团队也积极响应大客户的需求，定期开展停机跟踪服务，对于可能出现异常的机械设备，技术人员会在第一时间进行维修，让设备在最短的时间内恢复正常工作，为新一年的客户提供“保修期、进度”的护送。从设备的使用习惯和日常维护注意事项，到疑难杂症的“对症治疗”，厦门工服务技术人员无论走到哪里，始终与客户操作人员进行深入沟通，提供全面指导。客户运营商也对厦门工积极主动的前台服务给予了高度评价。
来自内蒙古包头的客户表示，厦门工是一个老品牌，可靠耐用的设备，高工作效率，及时便捷的服务解决了我们的顾虑，我们可以更专注于推进工程项目，值得信赖!
秉承“紧急客户”的专业服务精神，我们将继续紧跟市场需求，提高服务质量和水平，为客户提供更优质、更可靠的服务，实现共同创造与共享，创造更大的使用价值。
