3月27日,深圳国际人工智能卫生机器人大赛政策发布暨颁奖典礼成功举行,众多行业有影响力企业代表登台亮相。迎峰环境城市服务事业部运营管理部部长姜一婷以城市服务模式作了题为“科技创新推动城市服务产业化转型”的主旨演讲,深入阐释了迎峰环境在城市服务业领域实现的三大变革,展示科技创新如何为城市服务产业化注入新的活力和动力。
智能大脑管理的标准化
传统的城市服务模式,从难以监管、低效的市场化外包到管理规范化,始终以“标准”为基础,不断提高精细化管理水平,通过制定车辆运行、操作安全、卫生评价等服务标准,不断提高城市服务的整体水平。同时,迎峰环境高度重视标准配额,将城市服务项目上的人员和车辆转化为“每一个清洁工的清洁面积”、“每辆清洁车和洒水车的清洁面积”等量化、可分析的数据参数,通过配额标准为管理决策提供有力支持。此外,迎峰环境不断完善环卫服务管理,行业首个在线发薪平台不仅实现了员工考勤的在线管理,还大大缩短了发薪周期,极大地推动了城市服务管理现代化进程。
推动工业化的管理创新
城市服务业将从以人工清扫为主的“扫帚时代”,飞跃到取代人工的“机械时代”,今后将进入新的环境管理“产业时代”。卫生工程管理的核心是“人”管理,目前行业清洁工采取人才培养、标准化管理等策略,引领行业变革,优化劳动力资源,推动卫生工作的技术变革,构建“机与机协同清洁+环境精细化管理”标准化、流动化的运行模式。实现多项服务内容的优化和升级。为城市服务的全面升级奠定了坚实的基础。
促进管理创新的智力发展
目前,迎峰环境在城市管家共同治理建设方面取得了良好成效,正在构建“管理+服务+运营”的新模式。针对环境管理中存在的问题,银峰环境将积极推动运营项目人员服务理念和管理愿景的提升,推进智能卫生云平台等智能赋能平台,推动管理创新和完善。与此同时,延峰环境将积极合作,构建政府主导、企业运营、社会参与的新型城市治理生态系统,实现政府与企业多主体的协同协同治理,为城市服务注入新的活力和智慧。
最后,江一婷表示,迎峰环境将充分整合集团资源优势,提供涵盖房地产服务、充电桩建设、共享单车运营、停车场管理、应急救援等领域的综合城市治理服务,为客户提供更智能、更高效的城市服务一站式解决方案。
技术不会停止,创新不会停止。智能化、数字化正在重塑城市,迎峰环境将秉承“让世界更清洁、让未来更美好”的企业使命,不断探索智慧城市服务新技术、新服务、新模式,助力产业发展,与智慧城市发展共同共享。