2024年2月18日至20日，为期三天的天津机械“2024客户服务部售后服务培训”圆满结束。天托机械始终秉承“服务第一”的理念，为客户提供优质服务，因此公司在今年年初对所有售后服务人员进行了全方位的设备操作和操作理论及实践技术培训。本次培训由天托机械客户服务部主办，邀请服务行业专家、公司技术研发精英、资深售后服务骨干等来分享经验。会上讲座的讲解，特别注重服务意识、安全规范、常见故障的快速判定和处理，易于理解、务实、针对性强，帮助所有售后人员进一步提高服务质量，实现“实现客户价值最大化”的企业使命。 培训班结束时，公司管理层与售后服务人员进行了交谈和深入沟通，并反馈了售后服务人员在过去一年工作中遇到的问题和意见，希望进一步提高服务质量。会上，售后人员积极回应，积极讨论，反馈了许多问题，提出了许多切实可行的工作建议。在相互交流中，售后服务人员汲取集体智慧，优化工作流程，实现个人和公司的共同成长。客户服务代表是维护公司品牌形象的重要组成部分，公司希望售后人员在未来的工作中保持积极性，迅速反应，不断提高专业技能，为客户提供更好的服务。因此，天狗机械的服务质量将达到一个新的水平，在未来的市场竞争中赢得客户的青睐!
