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旁遮普邦花了159天来解决一起公众投诉,马哈拉施特拉邦的悬而未决率最高

放大字体  缩小字体 发布日期:2024-03-31 18:44:39    来源:本站    作者:admin    浏览次数:71    评论:0

  

  

  旁遮普邦解决一起公众投诉平均需要159天,而泰伦加纳邦只需要15天,而中央建议的时间是一个月。马哈拉施特拉邦在一份关于各邦公众不满的中心报告中显示,马哈拉施特拉邦的公众不满程度最高。

  该中心在中央门户网站上接收公众的投诉,并将这些投诉转交给各自的邦政府。截至目前,各邦有近19.9万件公众不满案件,中央政府各部门有约6.5万件不满案件。该中心规定处理申诉的时限为30天。

  然而,该中心的一份报告显示,旁遮普平均要花159天才能处理该中心提交给它的一份公众投诉。这是根据旁遮普最近处理的10,884起投诉记录得出的。特里普拉邦的政府处理投诉的平均时间最长,为180天,而喜马偕尔邦的政府处理投诉的平均时间约为116天。

  然而,有些状态是非常快的。泰伦加纳邦政府的平均关闭时间仅为15天,而北方邦政府的平均处理公众投诉时间为28天——完全在中心的限制之内。

  2023年2月,北方邦的政府处理了最多的不满(17601件),其次是旁遮普邦(9801件)。

  马哈拉施特拉邦的政府,有24121件案件悬而未决,是审理案件最多的邦,其中近21000件案件的审理时间超过30天。报告显示,比哈尔邦的政府是30多天来投诉数量第二高的地方,投诉数量达到15537起。

  在一个国家,一个门户的愿景下,中心行政改革和公众申诉部承担了一项大规模任务,将所有各州/UT的申诉门户与中央申诉门户CPGRAMS连接起来。泰米尔纳德邦和西孟加拉邦这两个邦正在等待与CPGRAMS的向前整合,这意味着在CPGRAMS上收到的有关这两个邦的不满不能被推送到邦门户网站。

  比哈尔、喀拉拉邦、泰米尔纳德邦和西孟加拉邦设有专门的公众不满门户网站,它们正在等待与CPGRAMS的反向整合,这意味着这些邦门户网站收到的不满不能被CPGRAMS推送/消费。

  喀拉拉邦、拉贾斯坦邦和西孟加拉邦是三个仍然没有在其国家门户网站上提供CPGRAMS链接以使公民能够被重定向的邦。

 
(文/admin)
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