4月3日，孟买:Xbox AI聊天机器人是微软一直致力于帮助玩家解决支持问题的新项目。据称，新的Xbox人工智能聊天机器人可以在这款流行的游戏机上自动执行支持任务。一份报告称，微软一直在测试一种新的“嵌入式人工智能角色”，用于动画Xbox支持查询。这款新型AI聊天机器人很可能与游戏机的网络和生态系统的支持文件相连接。
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报道称，Xbox游戏人工智能总经理张海燕表示，使用该原型机，Xbox玩家可以使用自然语言快速获得帮助。Xbox AI聊天机器人原型将从现有的Xbox支持页面获取信息，以帮助玩家获得支持并解决他们的问题。
据The Verge报道，微软Xbox人工智能聊天机器人是微软游戏公司为玩家带来人工智能和工具功能的一部分。该报告还强调，微软可能正在开发人工智能功能，以创建游戏内容、操作以及与xbox相关的平台和设备。微软也一直在测试Xbox人工智能聊天机器人对微软领域相关的支持查询。
据The Verge报道，微软一直在寻找在游戏中使用人工智能助手的方法，并为玩家在玩游戏和寻找信息时提供不同的支持和帮助。
