人们可能会认为,品牌会特别关注名人提出的投诉,如果不是普通人的话。孟加拉著名女演员Mimi Chakraborty的一条推特证明,情况可能并不总是如此。米米也是一名崔纳木国大党政客和人民院议员,她不得不在推特上让一家航空公司听取她的投诉。她猛烈抨击阿联酋航空公司,因为他们对她抱怨食物中有头发没有回应。
这位女演员出身的政治家发布了一张她正在吃的牛角面包里有一缕头发的照片。她在推特上标记了航空公司,对他们没有回复她同样的邮件表示愤怒。
她写道:“亲爱的阿联酋航空公司,我相信你们已经长大了,不再关心和你一起旅行的人了。我相信在饭里发现头发并不是一件很酷的事情。给你和你的团队发了邮件,但你觉得没有必要回复或道歉,阿联酋航空支持公司。那东西是从我正在嚼的羊角面包里出来的。”
在这条帖子的另一条推文中,咪咪写道:“如果你关心的话,你可以找到我的邮件,上面有所有细节。”她还在推特上标记了阿联酋航空公司。
Mimi Chakraborty在2月21日发布了这条帖子,她的投诉已经有超过36000人观看。
随着她在社交媒体上受到广泛关注,阿联酋航空Support对她的投诉做出了回应。他们为这一事件道歉,并要求她填写一份在线反馈表格,以便客户关系团队审查并做出回应。他们也通过推特上的直接信息帮助她。
“你好,很抱歉听到这个消息。请在这里填写在线表格https://bit.ly/3b9jX23,我们的客户关系团队将根据所提出的问题进行审查,并通过电子邮件回复您。如有需要,请联系我们。谢谢。”
Mimi Chakraborty在参加2019年人民院选举后,成为西孟加拉邦贾达布尔选区的议员。当时,她赢得了近48%的选民份额,以295,239票的优势击败了印度人民党(Bharatiya Janata Party)的阿努帕姆·哈兹拉(Anupam Hazra)。在电影中,她最后一次出现在阿林达姆·希尔的惊悚片《Khela Jawkho》中。