从大规模生产电动汽车到开发可重复使用的太空火箭，埃隆·马斯克(Elon Musk)热衷于实现以前没有商业领袖做过的事情。如今，他又开辟了一条大多数首席执行官都避免的道路:亵渎他人的侮辱。
在周三(11月29日)的一次采访中，这位特斯拉首席执行官告诉那些因为反犹太内容而逃离他的社交媒体平台X的广告商:“去你妈的!”
几位商业沟通分析师说，他们不记得有高管公开咒骂客户的类似案例。他们说，CEO的工作是做交易，而不是过河拆桥。
“这是在公开攻击你的客户。再就业和高管培训公司Challenger Gray & Christmas的高级副总裁安迪·查林杰(Andy Challenger)说:“这比语言本身更冒犯人。”
马斯克、特斯拉和X没有回应置评请求。
企业领导人使用粗鲁语言的案例——有时是为了强调，有时是为了表现非正式——出现在各种公司财报电话会议上。去年，欧洲瑞安航空公司的首席执行官迈克尔·奥利里猛烈抨击飞机制造商波音公司交货滞后。
据一份录音显示，2018年，Scotts Miracle-Gro首席执行官吉姆·哈格多恩对一个业务部门发表了一次愤怒的咆哮，其中包括“那些混蛋现在胆小得要命”。2008年，报纸老板山姆?泽尔在一次交流中对自己手下的一名记者说了一句“fuck you”。
然而，马斯克的评论背景有所不同，因为他被问及在他支持反犹太帖子后广告商离开X的问题。马斯克为此道歉，然后咒骂并驳回了逃离该平台的广告商的担忧。
研究说脏话的学者表示，说脏话可以缓解压力、建立联系或产生紧迫感。但南安普顿大学(University of Southampton)商学教授耶胡达?巴鲁克(Yehuda Baruch)等人在2017年发表的一篇论文指出，亵渎性词汇也可能传达出缺乏尊重、领导能力或控制力的信息。
巴鲁克在接受采访时说，马斯克的爆发是消极的。他的诅咒“肯定是发脾气和失控的标志”。这并不能缓解压力。像他这种级别的人不应该用脏话来发泄自己的愤怒。”
一些分析人士认为，随性办公文化和在家办公环境的兴起，助长了更多的职场骂人行为。宾夕法尼亚大学沃顿商学院(University of Pennsylvania’s Wharton School)管理学教授彼得?卡佩里(Peter Cappelli)表示，可以肯定的是，40年前，粗话似乎更为常见，但随着更多女性进入职场，这种现象有所减少。
卡佩里说，马斯克希望把自己看作一个摇滚明星，而不是一个需要考虑许多选民的商业领袖。与此同时，马斯克的巨额财富意味着他可能会在X遭受财务挫折。
“如果(X)是一家上市公司，他早就被解雇了，但他不在乎，他愿意损失很多钱。企业界不能惩罚一个不在乎赔钱的人。”卡普利说。
