东京:周五,麦当劳表示,包括日本和澳大利亚在内的全球许多门店因技术故障而中断运营,但排除了网络安全事件的可能性。
日本麦当劳控股公司的一位发言人表示,由于系统中断,日本的许多麦当劳门店停止接受面对面和移动客户的订单,并补充说,该公司正在努力尽快恢复运营。
“我们意识到技术故障影响了我们的餐厅;这个问题现在正在解决,”麦当劳在一份声明中说。
麦当劳澳大利亚公司表示,在停电后,它的一些餐厅已经恢复为顾客服务,并正在努力恢复剩余的商店。
这家快餐连锁店在全球拥有约4万家餐厅,其中在美国有超过1.4万家门店。该公司的地区网站显示,该公司在日本各地经营着近3,000家门店,在澳大利亚经营着约1,000家门店。
中断似乎也影响了香港、新西兰和英国的顾客,人们在社交媒体上抱怨商店的中断。
《纽约时报》称,麦当劳香港店出现了“电脑系统故障”,移动点餐机和自助点餐机都无法正常工作。
本月早些时候,元控股的Facebook和Instagram也面临技术问题,导致数十万用户的全球服务中断了两个多小时。