谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊批评了其双子座人工智能应用程序“完全不可接受”的错误，此前诸如种族多样性的二战纳粹军队图像等失误迫使该应用程序阻止用户创建人物照片。
这场争议出现在谷歌高调将其chatgpt风格的人工智能更名为“Gemini”的几周之后，在与OpenAI及其支持者微软(Microsoft)竞争之际，这款应用在其产品中获得了前所未有的突出地位。
社交媒体用户嘲笑和批评谷歌在历史上不准确的双子座生成的图像，比如19世纪美国参议员的种族多样化，其中包括女性。
皮查伊在给员工的一封信中写道:“我想解决最近双子座应用程序中有问题的文本和图像回复问题。”这封信由新闻网站Semafor发布。
“我知道它的一些回应冒犯了我们的用户，表现出了偏见——澄清一下，这是完全不可接受的，我们做错了。”
谷歌发言人向法新社证实了这封信的真实性。
皮查伊表示，谷歌的团队正在“夜以继日”地解决这些问题，但他没有透露该图像生成功能何时恢复。
他写道:“没有哪个人工智能是完美的，尤其是在这个行业发展的新兴阶段，但我们知道，我们面临的门槛很高，无论需要多长时间，我们都会坚持下去。”
科技公司将生成式人工智能(generative artificial intelligence)模型视为计算领域的下一大步，正竞相将其融入从互联网搜索、客户支持自动化到音乐和艺术创作等方方面面。
但人工智能模型，不仅是谷歌的，长期以来一直因其结果中存在种族和性别偏见而受到批评。
谷歌上周表示，双子座的问题回复是该公司努力消除此类偏见的结果。
谷歌的普拉巴卡尔·拉格哈万(Prabhakar Raghavan)在一篇博客文章中写道，Gemini经过调整，可以显示不同的人，但没有对不应该出现的提示进行调整，而且对一些本来无害的请求也过于谨慎。
他说:“这两件事导致模特在某些情况下过度补偿，而在另一些情况下过于保守，导致照片令人尴尬和错误。”
自ChatGPT取得爆炸性成功以来，人们对人工智能产生了许多担忧。
专家和各国政府警告称，人工智能还可能带来重大经济动荡，尤其是失业，以及可能操纵选举和引发暴力的工业规模的虚假信息。
