周一,欧盟对Alphabet、苹果和meta展开调查,原因是它们可能违反了一项具有里程碑意义的新法律,该法律旨在防止大型科技公司对竞争对手拥有不公平的优势。
去年,布鲁塞尔根据《数字市场法案》(DMA)指定了六家公司为“看门人”,这意味着它们足够大、足够强大,有必要进行额外监管:Alphabet、亚马逊(Amazon)、苹果(Apple)、meta、微软(Microsoft)和TikTok所有者字节跳动(ByteDance)。
他们有六个月的时间,到3月7日,来遵守这些规定,这些规定旨在开放常用的流行科技平台,给用户更多的选择。
违规行为可能导致一家公司被处以高达其全球年营业额10%的罚款。欧盟委员会希望在一年内完成调查。
以下是调查的主要范畴:
ANTI-STEERING:
五项调查中有两项涉及Alphabet和苹果的支付系统,特别是围绕“反操纵”行为展开的。
无论何时你在iPhone或Android设备上进行应用内购买——比如点外卖或升级到高级版的Strava——苹果或Alphabet通常都会从费用中抽成。
为了解决这个问题,应用程序开发者有时会“引导”消费者到他们自己的网站,鼓励他们直接向他们付款,这样他们就可以避开大型科技公司的额外费用。
苹果已经被指控有反驾驶行为。
本月早些时候,欧盟对这家科技巨头处以20亿美元的罚款,原因是该公司声称阻止音乐流媒体服务的用户在其自己的支付生态系统之外获得折扣和促销。布鲁塞尔的举动受到Spotify的欢迎,该公司指责苹果阻止竞争对手与其用户分享福利。
除了音乐流媒体,欧盟目前正在调查苹果和谷歌是否阻止了更多的消费者访问他们无法控制的服务。
SELF-PREFERENCING:
在实体零售中,超市有时会把更便宜的自有品牌替代品放在更贵的商品旁边。
在网上市场,这种情况变得更加复杂,科技公司被指控在网上比竞争对手更显眼地展示自己的产品,从而获得了不公平的竞争优势。
欧盟五项调查中的另一项涉及,当用户在其搜索引擎中输入查询时,谷歌是否会优先考虑自己的服务,如谷歌酒店或谷歌航班,这可能会限制Booking.com或Skyscanner等竞争对手的业务。
欧盟周一表示,它也在调查亚马逊是否在其在线商店中优先考虑自己的产品,而不是竞争对手,但没有展开调查。
欧盟还在调查什么?
根据DMA,苹果应该让设备用户更容易卸载软件和更改默认设置,比如他们的首选网络浏览器或搜索引擎。
欧盟表示,它担心该公司没有让用户做出这样的选择,并将进行调查。
该法律还要求,当看门人的平台打算在不同平台(如meta的Facebook和Instagram)上合并一个人的数据时,必须获得用户的明确同意。
为了遵守这些规定,meta引入了一项“要么付费,要么被跟踪”的政策,如果消费者不同意他们的数据被收集和合并,就会向这些应用程序的无广告版本收取9.99欧元(10.82美元)的费用。
在对订阅套餐的合法性提出质疑后,meta上周表示,它可能会将费用降至5.99欧元。
周一,欧盟表示,对用户来说,这种二元选择并不是一个真正的选择,它将进行调查。
这些公司说了什么?
在最后期限之前对其服务进行了重大调整的谷歌表示,它将在未来几个月为自己的做法进行辩护。苹果表示,它相信自己的计划符合DMA。
一位meta发言人表示,该公司正在努力遵守该法案的指导。
meta表示:“订阅作为广告的替代方案,在许多行业都是一种成熟的商业模式,我们设计无广告订阅是为了解决几个重叠的监管义务,包括DMA。”
(1美元=0.9233欧元)