覆盖国内380万名员工,整合50多个员工日常工作场景,迭代优化18个版本,累计处理员工需求和调整,完成129万余次。
这些数字是iSaniti集团自主开发的员工办公生活移动平台iSanny一年的业绩记录。
“艾萨克受够了。
工作两年以上的员工都知道,他们手机上的办公软件里装满了文件夹。例如,云回家的打孔,依靠三一云盾安全登录,旅游报告,旅游出租车公司滴滴,SANY+ Vitude项目团队在2022年的调查中发现,36名员工的需求不仅是32名,而且分布在6个平台上,4名不在线。诸如看不到结果之类的问题可能会导致员工投诉。
为了尽快实现员工需求和内部协调100%在线,项目团队于2022年8月正式成立。经过100天的努力和摸索,iSany于2022年11月正式上线,至今iSany已逐渐走向成熟。
iSany核心成员的照片
上线后,我惊讶地发现iSany实现了人力资源、行政、财务、IT等员工需求场景的整合统一,并卸载了许多应用程序。在员工频繁出行的场景中,需要在一个平台上申请出行,然后切换到另一个平台预订机票或酒店,iSany可以实现一站式服务。
我们的合作伙伴是iSany。
作为面向全体员工的平台,iSany始终从员工的角度出发,多部门、多学科、与全体员工共同创造,打造属于三一人的独特数字办公生活平台。
来自五个不同部门的项目团队成员通过团队之间的高度协同作用以及开发者和用户之间的密切沟通与合作,参与iSany的设计、测试和改进。这种协同创作模式在集团智能项目中发挥了重要作用,并成为其他项目团队的榜样。
iSANY项目经理
iSany最好的代码工匠,最好的产品经理
iSany通过“查找/查找bug”、圆桌会议等活动,邀请全体员工参与测试和反馈建议,收集了9677项建议,采用了240多项建议,并选出并表彰了8名年度产品体验官。
iSany最佳产品体验官
每个人的参与推动了iSanny的持续升级和优化。一年之内,iSany快速迭代了18个版本,实现了员工“衣食住行”要求的入口1.全现场在线,全流程可视性,提升了员工的服务体验和效率。
到2023年底,iSany实现了98.8%的安装覆盖率,90.1%的用户活跃率,90.6分的用户满意度,成为三人不可或缺的工作生活助手。
伊萨尼的周年纪念日
未来的前景
iSany1.0,项目团队迈出了第一步,告别了员工安装多个应用程序的时代。在iSany2.0中,项目团队再次出发,梳理“平台需求场景覆盖不完善、用户体验性能有待提升、平台运营不完善”三大问题,为全球员工提供全场景、智能办公服务。打造全球儿媳支持iSany,实现海外办公场景的在线支持和统一流程,覆盖员工的高频需求,提升用户体验和应用性能。
在2024年,iSany2.0将继续创造并向前迈进。