当一名患者在接受双侧乳房切除术后，回到陈笃生医院乳腺诊所接受预约时，她失声痛哭。这时，资深乳腺护理护士、临床医生帕特玛瓦蒂·切拉伊亚介入了。
她握住她的手，静静地听着。
病人很悲伤。她患有早期乳腺癌，她的乳房已经没有了，她不确定如何支付医院的账单。最重要的是，她对乳房切除术后重返工作岗位感到紧张。
最终，病人恢复了镇静，并能够考虑帕特玛瓦西建议的一些选择:为她的医疗费用提供经济支持，在心理上接受乳腺癌的咨询，以及乳房再造手术，以防她想再造自己的乳房。
离开诊所前，她微笑着感谢帕特玛瓦西，帕特玛瓦西告诉她:“你能做到的。”
这样的互动对帕特玛瓦蒂来说很典型，她在44年的护理生涯中做了25年的乳房护理护士。
被情绪最后在场是关怀的重要组成部分
1979年，20岁的帕特玛瓦蒂在TTSH开始了她的护理生涯，她总是对帮助别人充满热情。
1993年，她在医院的各个医疗部门工作了10多年后，被分配到普通外科诊所的肿瘤科工作。她的工作是照顾癌症病人。
“照顾癌症患者让我大开眼界，”64岁的她说。“当我看到病人受苦的样子时，我受到了影响，我想在情感上帮助他们。”
出于对癌症护理的新兴趣，她在新加坡总医院(Singapore General Hospital)现已停建的护理学院实习，学习乳腺癌和乳房护理。
“学习改变了我的生活，”她说。“因为我是一名女性，而乳房与女性的身份密切相关，所以我对病人有很多感受——这超出了临床护理的范畴。”
在她的依恋之后，Patmavathy决心把她学到的东西带回TTSH，当时TTSH没有乳房护理部门。
1998年，在TTSH的普外科诊所内建立了乳房护理专业，并于2010年，该专业演变为TTSH乳腺诊所。帕特玛瓦蒂在这两方面都发挥了重要作用，被视为创始成员。
她说:“那时候，在20世纪90年代和21世纪初，我是医院里唯一一个拥有与乳房护理相关临床技能的护士，对乳腺癌还有很多未知。”
“知道乳房护理有了这么大的改善，更多的患者可以接受适当的治疗，这让人松了一口气。”
