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近几个月来，移动电话运营商的数量显著增加，包括虚拟运营商，允许用户在eSIM上使用他们的电话号码，这是一种取代物理SIM卡的“虚拟”SIM卡，它为用户提供了许多优点，但也有一些缺点。
一个特别的缺点是，用户可以通过QR码从一部手机转移到另一部手机的eSIM数量。事实上，一些运营商施加的限制有时是过度的。例如，Fastweb将QR码的重复使用限制设置为6个(包括第一次安装)，Very Mobile也有类似的限制。转账完成后，后续的转账将需要一个新的二维码，其中一些转账需要付费。然而，TIM，沃达丰，伊利亚特和CoopVoce没有设置任何限制。
自2020年3月推出esim以来，WindTre仅为客户提供从一台设备到另一台设备的转移服务。一旦完成(基本上是第一次)，你需要去WindTre中心申请一个新的二维码，这是免费的。
应该强调的是，如果用户自愿或非自愿地从智能手机上删除了eSIM配置文件，他或她将不得不以15欧元的价格购买一个新的eSIM并下载相应的QR码。如果从eSIM切换到物理SIM，也将面临类似的成本。
然而，对WindTre来说，情况正在好转。从9月18日开始，购买新eSIM或更换旧eSIM的客户可以重复使用最多100次(阈值表明为反欺诈)提供的QR码，而无需额外费用。此外，如果丢失，从明年9月25日起，二维码将以“。png”格式出现在客户区的特殊区域。
然而，这个好消息被一个事实所抵消，这个消息只影响从18/09开始的新激活。那些过去已经购买了eSIM的人将永远只有一次可以通过一次性代码进行转账。一旦完成，他们仍然可以去WindTre中心购买，花费15欧元，替换eSIM，然后可以重复使用100次。
然而，对于新客户来说，eSIM的价格相当于10欧元。那些已经是客户并想要转换为eSIM的人将需要支付15欧元。WindTre esim只能与带有增值税号码的预付费消费者和微型商业计划相关联。
