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服务感动人物故事|十八年的笃定坚守

放大字体  缩小字体 发布日期:2023-06-12 09:53:51    来源:路面机械网    作者:路面机械网    浏览次数:749    评论:0

雷沃服务  全心为你十大服务感动人物第六期

最近淄博的烧烤火出圈

炭烤小炉

葱、小饼、烤串三位一体

光看照片就已经垂涎三尺

在这里不仅有烧烤

还有我们的十大服务感动人物

我们的主人公刘梅恒

扎根齐鲁大地

默默付出十八年

他就像淄博烧烤一样

默默无闻十余载 一朝成名天下闻

05年刚进入行业的刘梅恒锋芒初露,被评为“优秀新人”“优秀服务工作者”,这源于他的服务“体检单”。每次保养巡检结束后刘梅恒会为客户输出一份产品“体检单”,让客户能够实时掌握设备运行状态,进一步优化设备运营。即使更换服务人员,也能快速准确的掌握车辆状态。

2016年,淄博刮起了一场史无前例的环保风暴,全面向环境污染宣战,实施空气污染防治、水污染防治、绿动力提升工程、生态修复工程和绿化等一系列行动。雷沃微挖成为最佳拍档,大批量交付助力淄博环保行动。

刘师傅与同事们组建突击队,针对区域内微挖展开巡检,保障环保项目顺利进行,直到现在,这批微挖还服务在自己的岗位上。

2022年,深知淄博环保力度的他早早便向客户推荐起国四挖掘机,新品一上市,便掀起购机热潮,助力国家“双碳战略”落地发展。

刘梅恒说:“面对客户新的需求和更高的要求,我们要不断思索、不断求新、不断开拓;就像淄博的烧烤一样,以诚待客,炉子是温度,小饼是包容,小葱是豪爽,它的全网爆火是偶然也是必然。我们的服务也像这小烧烤一样,有温度,有内涵,即使火爆也坚守底线,以高质量的产品与服务回馈客户,只有这样才能“网红”变“长红”,让品牌享誉全球。”

故事还有很多,我们下期再见……

 
(文/路面机械网)
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