唐山某钢铁公司是一家实力雄厚的大型钢铁集团公司,被评为2020中国民营企业500强,公司旗下专业的运输车队是晋工装载机的忠实用户。
图:唐山某钢铁集团是晋工铲车的忠实用户,
常年采购晋工铲车包含LNG型铲车
近日,车队总经理高总接受行业媒体采访,谈到了车队和晋工牵手结缘的故事。高总对设备有很严格的要求,他表示,晋工铲车让他用得放心舒心,产品可靠,服务周到,以后合作还是会首选晋工设备。
一台让用户放心的好设备
高总是一名运输行业的老炮儿,对钢铁物料运输和机械设备非常了解,在国内鱼龙混杂的装载机品牌中,能够得到他认同和欣赏的设备不多,而对于晋工而言,能够打动这位老司机,依靠的是就是质量可靠、技术过硬。
车队所采购的装载机主要用于厂区短距离的物料搬运,比如装车。一到生产旺季,铲车经常是连轴转,一个月下来,500-600小时是常见的事情。在这里,有的铲车两年就能干到15000小时。
图:由于是厂区内作业,
很多超过20000小时的车都不计时了
这样高强度的工作背后,离不开一台优秀的设备的支撑。而高总之所以对晋工情有独钟,正是因为晋工设备优良的抗载性,高总所说的“抗载性”可以简单理解为,晋工铲车在重载工况下操作灵巧。
图:长轴距对铲车的质量要求更高
刚开始高总也是试着买晋工铲车,买来之后就立即投入了使用。由于是装铁粉,高总还有点半信半疑,晋工设备的配置能否适应这样高强度的施工状态。
不过,使用了一段时间后,高总就被晋工铲车的优异性能所折服,在他车队服务的晋工铲车不管是施工中的可靠性还是效率,都比同吨位的国产装载机要强。至今,这台晋工设备已使用15000小时,变速箱等重要配件没有任何问题。
图:铁粉质量重,对铲车的抗载性要求更高
众所周知,钢厂和矿山用车特别废,基本2、3年设备就要报废,上新车。高总的车队2012年采购的晋工设备,到现在还有6、7台仍然在服役。晋工铲车这样优秀的表现让高总竖起大拇指,他对晋工的设备的评价是:晋工产品兼具重载和灵巧,是一台让用户放心的好设备。
晋工的免费推销员
一般来说,像钢厂这样的用户并不是很喜欢产品更新换代快的产品,因为这样的产品配件并不通用,后续维护运行成本高。
但对高总的车队来说,却不存在这样的问题。高总说,目前钢厂正在转型升级建新厂房,等新厂投入使用时,铲车设备也要一同更新换代,到时候,出于多年的信任,他们设备购买还是会首选晋工铲车。
图:在唐山某钢厂摆放的晋工铲车
问及选择晋工的原因,高总说:“晋工甚至比我们自己更了解钢厂需要什么样的设备”,能做到这样贴心的服务,在他看来的品牌中找不到第二家。
在服务用户的过程中,晋工始终把用户用的放心舒心放在第一位。高总表示,晋工的售后服务非常及时,服务工程师每周来厂里进行产品巡查,有问题及时解决沟通。高总是设备保养方面的专家,他认为铲车要用得好,维护保养非常重要。而晋工无微不至的服务标准,也让他感到由衷的敬佩。
图:2017年一次性采购15台晋工LNG型装载机
这些年,高总与晋工合作保持了良好的合作关系,他的每一个建议晋工也都十分重视,在产品设计改进上,高总还曾经与晋工高层有过直接沟通,这让他很是意外。高总说,这说明晋工是一家重视用户体验的公司,这也让产品改进建议传达更加迅速。
现在,高总还免费给晋工当起了推销员。在他看来,晋工的产品这么好,应该让更多的人知道晋工品牌和产品,同时希望晋工这个品牌可以赢得和产品品质一样的声誉。