2020年的春节不仅比以往来的更早一些,离开的也要更晚一些。受新冠疫情影响,原本火热的工程机械市场被迅速降温,全国人民集中精力投入到疫情防控阻击战之中。在这场无声战役的背后,无数企业停工,经济发展趋于停滞。现如今,当务之急便是快速回复经济,把失去的时间夺回来。
三月初的济南,春雨绵绵,济南裕和总经理安忠翔正赶赴一场交机仪式,6台雷沃FR220E挖掘机一大早便系上了红花,装车发往客户工地。这是春节过后安总卖出的最大一单,而整个二月,济南裕和的销量一直冠绝雷沃工程机械全体代理商,安总有他自己的窍门。
快人一步,捷足先登
早在19年底,安总就带领裕和全员,多次召开研讨会,分析预测2020年市场形势。会上安总提出,“每年春节过后就是工程机械市场的旺季,各个品牌都选择在这一时间里集中召开展会,我们应该利用好节前的空档,快人一步,先收集一些客户信息,为旺季打好基础。”于是,济南裕和在20年的1月份,分别在德州、泰安、济南、菏泽召开了四场大型展会,覆盖客户2000余人,收集定金上百台。
尽管计划永远赶不上变化,但提前布局让裕和在春节后的工程机械市场上游刃有余,后劲十足。
以客户为中心,不打无准备之仗
春节期间,疫情肆虐,安总敏锐地意识到这将对接下来的工程机械旺季产生不小的影响。他第一时间通知全体销售、服务团队,一对一电访所有客户,告诉客户要对疫情重视起来,做好应对。
随后,为了满足客户的实际需求,裕和公司顶住防疫的压力,在正月初九即全员复工,专门召开会议,研究客户需要什么,裕和能为客户做什么。会议结束后,除了告知客户一些挖掘机存放的注意事项外,还筹集了一些防疫物资如口罩、手套、酒精等,送到了有需要的客户手中。
正月初十,裕和接待了一名年前交了定金的老客户,年后工地着急开工。但是受疫情影响,客户联系不到拖车,挖掘机司机在家出不来,银行不上班转账也有困难。安总得知客户的急切需求,立刻统筹资源,为客户一一解决,在短短一天时间里,拖车、司机纷纷到位,顺利把四台雷沃FR200E挖掘机交付到客户手中,实现节后的开门红。
市场转暖,大有可图
二月份的销量只是一次小小的胜利,安总近期经常对裕和员工说的一句话就是:“疫情正在减退,复工率越来越高,客户的新机需求和服务需求越来越多,我们一定要研究好对策,备足货源,盯紧客户,多跑市场,争取三月份更大的胜利!”