提起湖北的黄石市,十里钢城、百里矿山的别称就会自然的脱口而出,黄石的矿产资源非常丰富,这样的地理和资源条件,不仅让这一地区成为了湖北乃至华中地区的原材料工业基地,更成了工程机械厂家的必争之地,这里机械厂家云集,机械设备林立,能在这里崭露头角的机械设备,得拿出点真实力。
不久前,两辆YX655HN送到湖北的一家老客户的场地上。这是一家大型的石料场,在当地影响力非常大,算得上是行业内的知名厂家,英轩与这位客户的合作有三年了,这是双方的第二次合作。之所以再次选择英轩,客户玩笑着说是因为这几年来,英轩的装载机及英轩服务“惯坏”了他。
早在三年前,客户因为扩大生产规模,需要增加新的装载机,通过多方考察了解,锁定了几个装载机品牌,其中就有英轩重工的装载机,对此英轩重工的湖北代理商高度重视,立刻与专业人员一起到工地上与客户详谈。
到达工地后,经销商首先留意了客户石料场的环境,现场繁忙的作业情况让经销商心中对客户的需求有了一定了解,随后在与客户的沟通交流中,经销商向客户推荐了YX655H,这是英轩重工的50系列产品,有着动力强劲、作业灵活、可靠耐用的性能特点。
可能出于首次合作的原因,客户表示想先试用装载机,经销商本着诚信原则立刻答应了,之后一辆YX655H就出现在了客户石料场内,一周的试用后,经销商受邀再次来到客户处,一进场地就看到了正在进行铲装作业的YX655H,只见它铲料、提臂、运输、卸料、收斗一气呵成,工作状态非常好。客户也表示这辆YX655H工作效率非常高,同样装满一车料,它的用时更短,基本能够多出一斗半的时间,一天下来,能够节省更多时间,创造更多效益。
接下来的三年,这辆YX655H在客户的石料场内工作了近8000多个小时,一直保持良好状态,有时遇到紧急订单,会24小时全天候运转,也会连续几个月换人不换车的不间断作业,甚至遇到临时性的重物料铲运工作,客户也用它来完成,YX655H 干活快、皮实耐用的优点让客户对英轩装载机更加认可。
在这段时间内,英轩的服务人员按时为客户保养,经常去客户处了解客户使用体验和整机使用情况,也让这辆YX655H一直处在非常健康的状态,不断加深客户的满意和信赖。
客户表示,英轩装载机的可靠性能和英轩服务的贴心周到让他非常省心,让他完全没有购机后的担心,尤其是英轩的“勤快”服务,为他解决了所有不可预见的问题,让他越来越信赖英轩品牌,用客户的话说,就是英轩“惯坏”了他,选择了英轩装载机,他就不用再操心后续问题。
今年,客户想换掉他手中几台老机子,在与经销商的交流中,听说英轩重工推出了新一代“N”、“Plus”系列产品,了解到YX655HN是在YX655H的基础上进行升级后的产品,便毫不犹豫的选择了YX655HN。
升级后的YX655HN,铲斗的铲刃加厚,铲斗更加耐磨,使用寿命更长。斗齿结构进行了优化,减少了铲料阻力,更易满斗操作,提高了整机的工作效率。铲斗衬套蜂窝状设计,使用硬度更高的材质,提高了耐磨和抗冲击性,增加使用寿命。除此之外,YX655HN散热系统性能提升,增加风速,中冷器片距增大,强化散热效果,杜绝了高温现象,保证设备能够连续高效作业。这些优点,也正好适合客户的石料工况。
用产品和服务“惯坏”客户,让客户更加信赖英轩品牌,我们是认真的。
(本文来自英轩重工)