陕西
自古是帝王建都之地,四处都弥漫着厚重的历史感。我们造访了当地的一位“老朋友”——与柳工合作多年的一家大型煤矿公司。整洁的场地、热情的机械班班长、内敛的操作员,以及矿厂周围一片片绿油油的山坡……这是我对这里的最深印象。
追溯其与柳工的合作得从1996年开始,在他们矿厂,几乎柳工的每一代产品都在这里留下了足迹。
“柳工的设备用了这么多年,皮实耐用,质量过关;售后响应及时,我们一直都很满意。”机械班曹班长说,现在矿厂尚在使用的柳工装载机共11台,矿区的工况对设备的最大要求就是可靠性强,否则耽误了生产比较麻烦。
曹班长
2017年,由于市场需求量及公司规模不断扩大,并且此前已计划将年份较长的设备更新,经过与柳工人员的详细成本计算和效率研究,认为设备大型化是提高效率的有效途径及发展趋势,于是决定引进2台柳工新一代大型装载机CLG870H。
同时,任师傅谈了使用设备的经验,比如在操作过程中,踩油门和档位切换等操作幅度要适当,前进、后退的过程中不宜经常猛踩刹车,使用完要定期清洗设备,像对待自己的“爱人”一样对待设备,那设备的性能及效率自然也就好了。
该矿厂的所有设备,机械班的维保管理特别严格,“设备的维保都有记录在案,哪台设备什么时间该保养了,就立即进行,有问题就必须停下来马上维修,所以在矿区的设备的出勤率都很高,寿命也得到保障。”他指着停在一旁的柳工CLG856装载机说,这台车看着有点旧,但已经正常使用了十年左右了,现在干活依然带劲。
工程机械设备也和汽车一样,维修保养要及时跟上,设备才能更好地持续服务。柳工设备除了质量过硬,令曹班长称道还有柳工的服务,随叫随到、及时响应是柳工服务的基本标准。他回忆道,去年冬天的一个晚上,设备突然出了故障,一个电话打到柳工售后服务的小王那,他立马开了2小时车赶到,都顾不上休息,马上就着手开始排查故障,西安的12月底特别冷,都结冰了,小王大概两小时弄好了,非常不容易。
为配合企业的战略发展需求,接下公司计划在1-2年内将现有老款机型全部更新为大吨位装载机,以更低的运营成本完成更高的生产任务,CLG870H依然是他们的首选机型。
(本文来自柳工机械)