二维码
钻机之家

扫一扫关注

当前位置: 首页 » 新闻资讯 » 热点资讯 » 正文

“3﹒15”见证徐工品质与服务背后的故事

放大字体  缩小字体 发布日期:2023-06-12 12:05:02    来源:路面机械网    作者:路面机械网    浏览次数:840    评论:0

值“3·15国际消费者权益日”之际,秉承着全生命周期服务客户的理念,徐工基础组建了由销售人员、技术人员、装配调试人员和服务人员组成的新品服务万里行小分队,正式拉开了“深(水)井钻机专项服务万里行活动”的序幕。

“3﹒15”见证徐工品质与服务背后的故事

本次服务万里行,走访对象涵盖央企系统客户、部队用户以及深井钻机个体客户,将走访7个省份、行程5500公里。小分队将深入了解深(水)井钻机的工况适应性,进行现场故障排查,培训指导用户正确使用与维护保养产品,了解用户备件需求,收集用户的意见和建议,同时带去对客户的真切问候。

“3﹒15”见证徐工品质与服务背后的故事

一诺千金,弘毅道远。徐工基础人始终用双脚丈量大地,一年四季,步履不停,深入每一个工地现场,以优秀的品质与保姆式服务为用户创造价值。目前,徐工基础在全球范围内共计有200余名专职服务工程师,50多辆专用服务车,全年365天,24小时全天候待命。在国内设有30个服务网点,覆盖全国34个省(市)。在土耳其、菲律宾、越南、泰国、柬埔寨、马来西亚、印度、印尼、巴西、澳大利亚等20多个国家均设有服务办事处,实行长期驻点服务。同时国内设有20个驻外备件中心。在巴基斯坦、土耳其、泰国、柬埔寨、马来西亚、印度等国家和地区设有10多个备件仓库。

心中铭记的是责任与使命,双脚留下的是勤奋与踏实。在3.15特殊的日子里,让我们为服务路上的徐工基础人点赞。

“3﹒15”见证徐工品质与服务背后的故事

服务人员孟亮亮在孟加拉国徐工XR180DII旋挖钻机的施工现场,忍耐当地蚊虫叮咬,奋战9小时,成功排除线路故障。

“3﹒15”见证徐工品质与服务背后的故事

租赁资产管理人员李伟在山东济南某工地保养徐工XR220D旋挖钻机,由于是该车发动机柴油滤芯更换位置不方便,李伟利用发动机和柴油箱之间的狭窄空间进行维修保养,高效完成了设备保养工作。

“3﹒15”见证徐工品质与服务背后的故事

租赁资产管理人员王肖瑶徒步6公里到达位于山区的徐工XR360旋挖钻机施工现场,圆满完成设备保养工作。

“3﹒15”见证徐工品质与服务背后的故事

服务人员侯波在马来西亚服务,由于室外高温中暑昏迷倒地,醒来后起来继续修机器。

“3﹒15”见证徐工品质与服务背后的故事

服务人员宋任忠在黑山共和国冒着暴雪为客户排除故障,当地积雪达一米深。

像这样的基础人还有许多许多,他们时刻以最热忱的面貌迎接客户,以最快的速度为客户解决问题,以最真诚的服务为客户创造价值,在客户心中树立起有价值、有温度的品牌形象。

今天,为他们点赞!(本文来自徐工基础钻机)

 
(文/路面机械网)
打赏
免责声明
• 
部分文章来源于网络,我们均标明出处,如果您不希望我们展现您的文章,请与我们联系,我们会尽快处理。
0相关评论
 

(c)2023-2023 www.114me.cn All Rights Reserved

渝ICP备2024019187号-1