从一名挖掘机手到设备真正的拥有者,角色的转变都是从汪老板购得斗山DX75-9C挖掘机开始。
湖北客户汪老板(左)
近年来,以武汉为中心辐射湖北全省的建设工程热潮兴起,在湖北生活多年的汪老板就是这一建设热潮中的一员。汪老板具有多年挖掘机手的经验,参与了湖北省内大大小小的工程建设。多年的机手生涯中,汪老板操作过国内外多种品牌的挖掘机,熟知各品牌挖掘机的综合性能与特点。
由于出色的操作技能和踏实肯干,很快汪老板在机手圈子里小有名气。经过几年人脉的积累,汪老板萌生自己当老板的念头,选购设备成为汪老板的头等大事。
在多年的实操中,斗山挖掘机省油、高效的特性,汪老板早年就深有体会。“原来我也操作过斗山的挖掘机,感觉很不错。之前,我同村的一位老板一直在用斗山的挖掘机,用了很长时间都没有发生过大修故障,非常耐用。”汪老板告诉记者。
经过综合比较,并在朋友的引荐下,斗山9C系列DX75-9C最终成为汪老板的中意之选:“我买的斗山DX75-9C干劲足,还很省油,性价比非常高。斗山挖掘机的外观特别漂亮,拉到施工现场给我挣足了面子,我感觉买斗山挖掘机,比买辆汽车更有面子!它是我赚钱的好帮手!”
汪老板精心选购的DX75-9C,在斗山9C系列中被称为“小挖全能干将”,属于7吨级别的最具性价比的高效全能产品。操作灵活,输出动力稳定,发动机采用洋马电控直喷发动机,燃油效率高,耐久性能强。还新增了“斗山管家”服务,可以通过手机端APP查看设备功能,确保客户实时掌握挖掘机的运转状态。
汪老板告诉记者,DX75-9C特别适合现在市场热点的市政、公路、小型水利、土石等工程,而且干农活也是一把好手。在他看来,省油节能是大多数客户选择机型的第一指标,DX75-9C的发动机采用的是电控直喷,比之前使用的产品都要省油,驾驶室很宽敞,视野很开阔,操作时在驾驶室内的几乎听不到噪音和震动,还配备了空调,驾驶更加方便、舒适。操作起来底盘也很稳定。
“斗山9C新品DX75-9C我已经用了450多个小时了,没有出现什么问题,耐用性很不错。我操作过各类挖掘机,对设备的性能和相关特性都比较了解,斗山各方面都很让我满意。”
产品综合的性能优势获得了客户满意评价,而细致入微的售后服务更是让客户感动。在斗山,卖给客户产品绝不意味着与客户交易关系的终结,而是真正服务客户的开始。对此汪老板深有体会,他购买斗山DX75-9C挖掘机的时候,工作人员就会讲解操作方法和保养知识。在使用过程中,斗山派专人定期对产品进行维护保养,汪老板还常常收到斗山关于设备保养维护的电话或者短信。
“原来操作斗山其他机型挖机的时候,深夜施工也是常有的事,有几次突然在施工过程中设备出现故障,给斗山客服打个电话,售后人员都会在夜里第一时间赶到现场解决问题,这种斗山售后人员的敬业也很触动我。挖掘机就怕出现突发事故,延误工期,斗山及时高效的售后服务的体验,也是我买斗山挖机的重要原因。”
在斗山的客户群体中,有千千万万像汪老板这样的创业者,凭借吃苦耐劳的精神,从操作机手到设备拥有者,在工程机械行业起伏发展的背景下,在人生的轨迹上演绎着不同的角色。在他们眼中,斗山挖掘机并不是一个冷冰冰的设备,更像是并肩与自己走在创业路上、有血有肉的忠实伙伴或是得力助手,而斗山则是值得信赖的补给后方,为“得力助手”的高效运转提供着可靠的保障支援。
采访最后,汪老板拍了拍身旁的斗山DX75-9C挖掘机,告诉记者:“我现在也会把斗山的产品推荐给同行的朋友,因为斗山的确是值得信赖的品牌。”