身处济宁的济宁公路工程公司,是具有公路工程施工总承包一级资质、公路工程施工总承包二级资质、公路交通安全设施资质的大型国有路桥施工企业。目前,其主要参与的项目包括高速公路、国省道及市政道路建设养护、桥梁施工等。
目前,公司拥有拌合设备、冷再生机、铣刨机、压路机、摊铺机等各类机械260余台(套),年工程量10亿元。
就是这样的一个大用户,在选择路面设备上,把目光瞄准了山推。
2015年,济宁公路工程公司采购了一台山推2米铣刨机、一台26吨全液压双钢轮压路机和2台单钢轮压路机。“推土机用着好,所以顺其自然就买了路面设备。”公司黄总说。
“使用后,山推道路机械良好表现,服务也不错,从机手岗前操作培训,到售后设备使用跟踪,都非常到位。”黄总说。
近日,山推持续了6年的“关爱行动”再次启程,首站便来到了济宁公路工程公司。这一次,山推营销事业部服务支持李正作为带队队长。
2016年,济宁公路工程公司开工很早,正月初九设备就已经进场待命。此次参与的是济宁市崇文大道大修工程。济宁公路工程公司承担其中25公里大修任务。
趁着设备在大修过程中的休息空挡,李正带着山推服务人员设备进行“体检”,保障设备正常使用。同时还将听取用户的意见反馈,为今后设备提升改进提供一手依据。与此同时,山推代理商——山东金山推工程机械有限公司的段瑞臣也参与其中,检查铣刨机各个工作装置是否正常运转,排查线路并更换必要的易耗部件。
“山推的产品和服务让我们感到没有后顾之忧,所以今后我们采购设备还是会优先考虑山推品牌。”黄总说。
山推“客户关爱”行动面向全国,服务小分队以免费巡检、上门服务的形式,为用户解决实际问题,为用户带来更多价值。
在接下来的时间里,山推“客户关爱行”服务小分队将分成多个小组,奔赴全国30多个省份开展用户“关爱”活动,服务小分队包含山推研发和服务人员、配件及代理公司人员,以确保全方位为用户解决实际问题。(本文来自山推股份)