浙江省宁波舟山市金道公路建设工程有限公司(隶属于舟山市定海区交通局)与三一路机携手的三一路机设备正在施工中。
■三一产品获用户认可
据该公司负责人介绍,他们购买的“三一”系列摊铺机,在新设备使用还不到一个月,明显感觉到“三一”摊铺机用起来更加顺手。较之以往摊铺机都是用煤气加热,施工作业中对环境污染较大,且浪费资源,“三一”系列摊铺机采用发电机本身的电能来对沥青进行加热,避免了废气排放,路面摊铺更加清新环保。此外,该台三一设备料斗容量加大,可以进行大吨位沥青的运输,减缓了沥青降温的速度,提高了摊铺效率。加之设备作业过程中由电脑全程控制,该负责人还表示,在使用中发现摊铺精准度、平整度都达到行业高水平。
三一路机厦门盈鼎工程机械有限公司服务经理路伟亮先生告诉记者:“三一路机‘系列产品的推出,旨在提升客户价值,追求绿色、环保产品。”三一路机系列产品严格按照国际最高标准——欧美标准设计研发。
为此,三一路机总部还专门成立了德国研究院,聘请了资深的德国专家做技术顾问,帮助三一路机早检测、早发现、早解决设备遇到的各种问题,尽可能将故障率降到最低。同时,三一路机总部还派驻一个技术团队奔赴德国进行更加深入的研究学习。
三一路机考虑更多的是如何为客户节约成本,如何让客户在维修、更换零部件时更加方便。
较之以往的成套路面机械,服务经理路伟亮先生认为,“三一路机”系列产品“更绿色”。据了解,在节能方面,“三一路机”系列产品相比同类产品减少10%-20%的能源消耗。在应用上,“三一路机”产品系列的施工效果配合了全球最先进的理念。就拿全液压平地机来说,它具有全液压驱动、无级变速、前后行驶速度一致等特点,工作效率提高20%,节约燃油20%。
■细致服务培养“铁杆”用户
三一追求主动服务,提前为用户的设备进行保养和维修,追求用户在设备使用中的零故障。”
三一打出的“服务牌”深得人心。
浙江省宁波舟山市金道公路建设工程有限公司,是一家专业从事公路建设的有限责任公司,隶属于舟山市定海区交通局。2008年,他们就开始购买使用三一摊铺机,成为三一路机的“铁杆”客户。目前拥有摊铺机、搅拌楼和压路机等设备,该公司设备90%以上是三一路机系列产品。
该公司负责人说:三一路机的维修服务速度很快,在宁波有服务办事处,设有配件仓库。设备发生故障,服务工程师在2个小时内,就确保能到工地现场。去年在一次赶工中,一台三一的压路机出现故障,由于工期十分紧张,需要立即维修。在拨通三一售后服务电话的1小时后,三一服务工程师连夜赶到施工现场,对设备进行检查,并及时排除故障,保证了工程如期完成。
“以前使用国内其它品牌的产品,因为有些公司只管销售不管售后,逼得施工工人都成了设备维修‘专家’,三一路机周到细致的服务,让用户用起设备来更放心、更省心。”该公司负责人说。
■“绿色”设备前景广阔
在使用了“三一路机”摊铺机后,该公司负责人决定再购进一套“三一路机”系列搅拌站。该公司负责人认为,与进口的同类设备相比,三一“三一路机”系列性价比很高。“该系列产品工作效率高,还节约燃油,降低施工作业中对环境的污染,加之三一路机提供的周到细致的服务,‘三一路机’系列产品性价比很高。”该公司负责人说。
近年来,各省市对市政道路维修工程要求越来越“苛刻”,既要求市政道路维修工程在最短的时间内修出最好的路,还要在道路维修过程中最大限度地降低噪音、减少废气排放等。“要实现这些,对施工设备有很高要求。”该单位另一位负责人说,近年来,舟山市金道公路建设工程有限公司一直关注高端、节能减排的设备,三一路机“三一路机”系列产品完全符合该公司的施工要求。(本文来自三一路机市场部)