时代在变，用户需求随之而变
其实，当前，像“马先生们”这样抱团取暖的现象在用户群中已不在少数。因为近年来，国内基础设施建设的脚步大幅放缓，使得用户之间的竞争日益激烈，尤其对于拥有设备数量少，型号单一的个体用户而言，生存压力巨大。
在这种形势下，用户对于品牌、产品的选择也在发生变化。
据马先生介绍，前些年，他们大多数都选择国内的老品牌，即便是价格更高也得排队等着买，因为工程方都认可。现在不一样了，工程方看的是施工效率，工期越短，收益越高。因此，对于用户而言，在品牌的选择上，产品和服务同等重要。
“国内大品牌前几年卖的设备太多了，虽然他们也在努力做好服务，但根本顾不上来。尤其像我们这样的个体户，他们的服务不可能会百分之百及时。但像柳工，收购我们家乡的吊车企业之后，产品做的越来越好，性能品质已达到国内领先水平。尤其，柳工非常重视服务。”对此，马先生说道，“我那4台吊车年头有点长了，正好有个工程要出来，就想买台新吊车，有很多圈内的朋友极力推荐柳工。我也去了解了下，柳工汽车吊都去南极科考了，品质肯定是没问题的。另外，他们在服务上对我做出了很多的承诺，确实如我那些朋友所说。”
经过现场使用之后，柳工汽车起重机令马先生感慨万千。马先生介绍说，柳工TC550A汽车起重机最显著的特点有两个，就是节能、起重能力强。这台起重机上车采用独立发动机，配套变量柱塞泵，与同吨位其它产品相比，省油25%以上；采用U形主臂，能够自由伸缩，起重性能更强，作业范围更广，稳定性更高；此外，据司机反应，这台产品操作简便，安全系数高，视野开阔，可以保证更高的作业效率。
“买来之后，我这台柳工吊车已经做过几个工程，一点毛病都没有，都不需要‘磨合’期，尤其吊装效率受到了工程方的认可。值得一提的是，柳工的服务确实很及时、到位，服务人员隔三差五的打电话回访，并且提醒我们按时对车做保养。”对此，马先生说道，“现在市场行情不好，但相信有好的设备、服务做保障，我会获得更多的工程。”(本文来自中国钢结构资讯网 )
