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打好三大战役 汉马科技持续开拓海外市场

放大字体  缩小字体 发布日期:2023-08-01 08:23:00    来源:路面机械网    作者:路面机械网    浏览次数:569    评论:0

随着“构建国内国际双循环相互促进的新发展格局”的不断深入,海外市场已经成为中国重卡品牌的必争之地,中国重卡在世界范围内获得越来越多的认可。作为国内最早的重卡出口企业之一,汉马科技紧抓市场需求变化,凭借优质的产品实力和服务能力,赢得海外客户信赖,2023上半年海外市场销量同比增长明显。

打好产品战 高品质赢得海外市场认可

开拓海外市场,产品质量是最为重要的一块“敲门砖”。汉马科技作为国内最早的重卡出口企业之一,早在2005年产品就出口海外市场。凭借强大的自主研发能力和精益制造的高产品质量,经受住了市场的考验,满足海外市场的特色需求,市场认可度和产品口碑不断提升。

针对当前海外市场新特点,汉马科技不断积蓄、历经迭代,以领先技术推动产品创新,推出了华菱S11、X9、M7等新车型,能够满足中短途运输、干线物流不同运输场景需求,为客户提供体系化、场景化、定制化的海外运输产品解决方案,得到海外市场客户的广泛认可。

不仅在传统重卡领域,汉马科技也是国内最早出口新能源重卡的企业之一,为全球实现“双碳”目标做出贡献。汉马科技电动重卡核心三电技术成熟,配备了高功率电机和大容量电池,安全性高寿命长,续航能力出色,在东南亚以及南美市场取得不错的成绩和口碑。

打好市场战 海外经销商信心更足 

汉马科技的海外市场取得好成绩,离不开海外渠道的持续赋能。新加坡的一位经销商受邀前往汉马科技总部参观后,他当场购买2辆汉马科技的重卡产品,进行试销。汉马科技的重卡产品一次性通过了新加坡严苛的车辆检测获准销售,更让他信心大增。他立即申请成为汉马科技的经销商。截止目前,汉马科技是出口新加坡市场最多的中国重卡品牌。多年的紧密合作,让这位经销商表示,“他有信心,也愿意一直做汉马科技的合作伙伴”。

汉马科技在夯实传统市场优势的同时,还积极开拓新市场。作为汉马科技的海外新市场,沙特市场今年的表现颇为亮眼,已获订单超百辆,后续批量订单正洽谈中。据当地经销商介绍,沙特常年气候炎热,由于历史原因,欧洲品牌长期占据市场主力,且对售后服务要求非常高。“汉马科技媲美欧洲品牌的高品质产品,加上及时的亲情服务,使得客户非常满意”。因此,沙特经销商计划再建一个汉马科技的重卡产品展厅,加大品牌宣传,扎根当地市场,实现长期运营。汉马科技在东南亚、中亚、中东、南美等市场不断取得突破,海外渠道也更有信心拓展市场,这些成为了汉马科技海外市场实现高速增长的保障。

打好服务战 海外客户成为忠实粉丝

优质的亲情服务,是汉马科技开拓海外市场,销量持续增长的利器,不仅赢得经销伙伴的称赞,更让汉马科技的重卡产品受到海外市场的欢迎。

“我们一个客户的车坏在400公里外的雨林地区,当地没有汽车维修站,怎么办?”正在秘鲁出差的汉马科技服务人员在当地时间深夜11点,接到经销商的电话。原来一名当地客户的车辆在距离首都利马400公里以外的热带雨林地区,发生故障无法启动,当地没有任何汽车维修站,急需救援。这位服务人员了解情况后,立即带上配件和维修人员,前往帮助客户解决难题。由于救援目的地在热带雨林地区,服务人员被当地蚊虫叮咬,脸部出现浮肿。这家经销商为此专门写信表扬汉马科技的这位服务人员,因为当地的治安环境不好,以及恶劣的自然环境,但是汉马科技服务人员的服务精神,让他感觉到十分安心。从此这家经销商成了汉马科技的忠实合作伙伴。汉马科技的优质亲情服务不分区域和时间。菲律宾达沃市的一位客户,在5年前购买了一批华菱H7牵引车,车辆运行状况一直良好。2023年4月,其中一台车突发故障,客户非常着急。汉马科技的销售和服务人员得知情况后,火速赶往现场,很快查出故障并排除;同时,对客户进行了进一步使用培训和问题解答。这位客户非常满意,他没想到车辆早已过保修期,汉马科技的工作人员依旧能够主动上门帮助他解决故障,这是其他品牌无法想象的。他当即表示后续淘汰的欧美车辆会全部换成汉马科技的重卡产品。

即使在海外市场,汉马科技依旧践行亲情服务,为客户打造“高效、便捷、专业”的全程服务解决方案,确保用户无忧。呼叫中心实行“7×24×365”全过程全订单管理,全时在线,确保随叫随到,快速解决客户遇到的问题,为广大客户创造更大价值。

优异的产品品质和亲情服务,是汉马科技在海外市场取得优异成绩的基础。同时,汉马科技海外市场实现了业务模式、产品资源以及组织结构的全面升级,为海外市场的销量快速增长提供了有力支撑。汉马科技将秉持客户为中心,提供更多优秀的产品和服务,实现海内外市场实现销量和口碑双丰收。

 
(文/路面机械网)
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