徐工集团工程机械股份有限公司（以下简称“徐工机械（000425）”）于2019年成为江苏省首批先进制造业与现代服务业深度融合试点单位（龙头骨干企业），2020年优化方案申报当年两业融合国家试点，并以第一名的成绩顺利入选首批国家级两业融合试点单位。
该公司长期以来坚持发展服务型制造，形成多领域齐头并进的现代服务业，服务工程机械制造主业，同时，工程机械制造主业又拉动了现代服务业发展，以此形成了两业深度融合新模式。
目标完成顺利 重点项目总投资超额
从两业融合试点目标上看，徐工机械完成较为顺利。首先，已连续3年保持现代服务业收入占营收比30%以上。产品增值服务营业收入由2019年的291.4亿元，增加到2022年390.4亿元，新增服务型制造营收99亿元，公司制造服务业收入占全部营收的41.6%，同时企业品牌影响力和美誉度得到显著提升。
通过服务型制造业务展开，为工程机械产业链上下游新增劳动岗位5000余个，有力地提升了产业结构层次，加强了产业配套能力建设，也增强了区域辐射能力。
申报国家级试点单位的方案中，包含6个重点项目，申报时拟总投资145060万元。3年来，该公司本着实事求是的原则，对由于选址问题无法解决的徐工智联智慧物流园项目，利用社会资源解决存放问题，取消了该项目，并根据市场情况新增工业互联网提升和高端起重装备智能工厂建设项目，加上原计划的国家级工业设计中心、高端装备智能制造国家重点实验室、国家级工业互联网研发中心、全球电子商务平台、后市场服务备件体系等5个建设项目，实际完成总投资210136万元。
试点总结七大经验做法
在3年来的试点工作中，徐工机械对处于工程机械制造业产业链上下游中科技研发、现代供应链、智能制造、互联网平台、金融服务、电子商务和后市场服务等重点领域的现代服务业做大做强，不仅有效缩短产品服务周期，降低制造成本，提高工作效率，增加产品附加值，促使两业深度融合，而且圆满完成了国家级两业融合试点任务，总结出七大经验做法。
（一）高科技研发服务
徐工持续将每年销售收入的4%以上资金投入研发活动，主要用于关键核心技术研究、重大实验设备设施建设等，保证创新研发工作的持续开展。徐工研究总院通过技术研究及标准建设，积极参与国内、国际、行业标准制定，以及相关标委会筹建，不断提升技术研发服务能力与水平，为徐工工程机械保持世界工程机械前三位奠定了科技研发基础。
（二）现代供应链
以流程化、数字化思维驱动供应链体系变革，打造透明高效、赋能增值的供应链。该公司完成了“智+”系列供应链信息化平台建设，助力徐工数字化转型升级。“智+”系列供应链信息化平台由徐工全球数字化供应链平台（X-DSC）、智慧物流信息平台（ITMS）、供应链大数据平台组成，通过工业大数据、人工智能、工业互联网等新技术应用赋能，强化精益管理和数据穿透，不断提升采购物流等供应链环节的数字化智能化水平以及供应链效能与协同水平，推动供应链体系变革，构建一条阳光透明、高效协同的“数字化链路”，从而带动供应链上下游企业数字化转型升级。
（三）智能制造
作为制造型企业，徐工以智能制造推进企业转型，以沉淀多年的核心工艺和先进制造为基础，沿着自动化、数字化、智能化的路径，实现了先进制造与新一代信息技术的融合，摸索出了智能制造框架和实施路径，形成了适合徐工自己的智能制造之路。至今已完成5家智能工厂、26个智能车间建设及认证，行业首家通过CMMI4（软件能力成熟度模型集成）认证两家，通过CMMI3认证十多家，并入选“智能制造试点示范工厂揭榜单位”，其中产线柔性配置、资源动态组织、工艺参数动态调优等44个应用场景，作为“智能制造优秀场景”被工信部向全行业推广。
在数字化建设方面，关键工序的数控率100%，设备100%联网，可兼容多种主流工业协议，广泛使用5G等新型网络技术，实现生产要素的互联互通。
（四）工业互联网或大数据服务
徐工汉云通过不断摸索和改进，对生产制造与服务相互整合，形成了一种新的产业形态，这也是一种新的商业模式和生产组织模式。徐工汉云基于客户的全程参与，通过“产品+服务”创新和基于知识资本、人力资本和产业资本的相互融合，通过制造网络资源集成，最终实现客户与企业共同的价值创造，从而实现规模经济、规避风险等新的产业模式。
汉云系统包含了汉云设备画像APP、汉云智能网联APP、汉云SCADA（数据采集与分析系统）系统、汉云MOM、汉云云MES、汉云云备件等子系统，涉及硬件发明30件、嵌入式软件著作权60件，市场竞争力强，自主研发的关键硬件总出货量约100万台。
（五）金融服务
2020年以来，徐工财务不断加大对主业发展的金融支持，通过全产业链金融业务的开展，不断强化对以徐工为核心的上下游“同盟军”生态圈的打造和支持。
主要的经验做法，一是聚焦内外联动的体系化全口径融资管理与服务。二是聚焦产业定制需求的差异化特色金融业务。持续开展“智融贷”知识产权质押融资，整合“政财企”三方资源，发挥金融“活水”作用，与徐州市政府“徐知贷”项目合作，协调徐工高新技术企业与徐州市合作开展“徐知贷”业务，将“无形资产”变为“有形资金”，并申请以奖代补奖励，创新风险缓释手段的同时推动成员单位利用知识产权降本增效。截至2023年6月底，共为12家单位累计办理11.31亿元，落地奖补329.46万元，深入推进金融服务赋能主业。三是聚焦科技赋能的创新产业（300832）融资服务手段。2020年以来，上线了徐工财易签电子签约系统并规模化应用，该系统通过采用基于区块链技术的全线上电子签名签约、公安身份识别、生物特征验证、电子同步线上公证、银行反欺诈审查等科技手段提升“同盟军”融资办理体验，隔离签约风险，实现了金融服务无纸化、线上化、便捷化、秒速化，提高业务办理效率及金融服务能力，有效缓解徐工供应商、经销商“融资慢”的问题，提高了金融服务制造融合体验。
（六）电商平台
徐工电商平台聚焦以工程机械为核心的机电产品，当前重点开展面向下游终端客户的网络销售，主要提供B2B信息展示及在线交易服务。通过电商平台，缩短了与全球客户之间的距离，有效补充公司尚未发展成熟的营销区域。
国际站Machmall（机械商城）依托徐工海外已有线下完善的渠道体系能力，帮助平台入驻商通过互联网，进一步延展其国际化格局和触角。截至目前，徐工跨境电商平台询盘累计覆盖219个国家和地区，产品出口近140个国家和地区。国内站螳螂网整合徐工线下产业链资源，综合构建徐工e购（挖掘机）、装载之王（装载机）等国内产业链垂直平台，助力产业链上下游营销数字化转型。
（七）后市场备件服务
该公司大力拓展有信息化支撑的后市场备件服务，大幅提升后市场运营质量和风险管控能力。目前已在德国、美国、印尼、刚果（金）、南非等20个国家建成25个自营海外备件中心，且全部实现库存在线联网管理，海外备件库存总金额为5亿元。今年规划在沙特、阿联酋、加拿大等国新建设8个海外备件中心。
海外后市场备件服务的优势在于，一是建立海外备件中心建设标准和运营模式，保障备件供应及时性；二是加强后市场专用备件供应渠道和宣传推广，推进备件业务市场化。
放眼未来 行稳致远
在试点过程中，徐工机械也发现了诸如数据方面安全性问题、人才短缺问题、经济周期导致的需求不足、供应链全链条协同效率等问题。该公司在总结过往经验的基础上，积极主动作为，致力于打造具有核心竞争力的企业、成为“中国智造”的排头兵。
近5年来，徐工营业收入增长1.6倍、连续3年超千亿元，净利润增长8倍，上缴税收增长1.24倍；出口收入增长4.3倍，出口国家和地区数从160个增长到191个，国际化占比近30%，“徐工XCMG”品牌连续3年入围“世界品牌500强”；全球行业排名从第7跃升至连续3年第3位。 徐服宣(本文来自新华日报)
