“攒劲得很！”这句属于西北人特有的表达，来自新疆地区用户对徐工装载机的称赞。
新疆某大型煤厂，十余台国四装载机清一色的“徐工金”协同作业，支撑起煤厂生产线的高效运转。“6月份进厂，不到三个月，每台累计作业都已经超过1200小时，好用、出勤率高，攒劲得很！”设备负责人李总以西北人特有的直爽夸赞道。
技术领先 价值提升
“生产线上人歇车不歇，24小时三班倒，性能是一方面，服务也要跟得上。厂里对设备的要求就这么'简单'。”前期沟通煤厂简单的要求，却淘汰了不少产品，令人惊喜的是“徐工不仅做到了，更做得很好。”
此外，用户对产能提升、成本控制都满怀期待。面对诸多挑战，徐工精准推荐在全球高端市场广受赞誉的XC9系列产品，5吨级旗舰徐工XC958国四装载机。
XC958配备徐工自制加强型变速箱及驱动桥，媲美6吨级配置；170kW国四发动机强劲动力与节能降耗兼顾；3.5方刀板斗，按需定制；如此强悍配置，用户选购难题迎刃而解。
“最重要的是，经过一段时间使用发现，与同吨位其他设备相比，节油10%以上，用徐工太划算了！”
金牌服务 全力全程
授人以鱼，不如授人以渔。XC958进厂后，徐工派遣服务工程师为煤厂装载机驾驶员提供了专业培训。
“明显感受到，培训后操作不当造成的设备故障显著降低，提升了出勤率。”对徐工提供的增值服务李总非常满意。
与XC958朝夕相处的驾驶员，感受更为直接，“徐工稳定性很棒，一般设备在我们这满载经常翘尾巴，徐工完全不会，操作舒适，干活效率高很多。”
最令李总满意的，还是徐工服务及时。距离煤厂10公里，徐工装载机设立了大型服务网点，“一通电话，随叫随到。”备件储备上，完全能够满足日常需求。“每隔三五天，徐工服务就会到现场查看设备运行情况，检测可能出现的问题并提前解决。这批徐工9系列车，除了保养件更换，就没动过！”
2019年首次接触，2023年批量采购，“徐工不仅见证了煤厂的发展，更助力我们成功。”这仅仅只是徐工助力万千客户成功的一个生动案例。未来，徐工在智改数转提供的强大内驱动力加持下，仍将持续探索工程科技，为全球工程建设和可持续发展提供解决方案。
