近日,以“快准稳狠·用车无忧”为主题的山推客户关爱行活动在河北持续展开。
▌关爱小组来到河北省某矿业集团时,这里的6台山推L58-C3装载机,正忙碌地进行着砂石料相关工作。
▌休息间隙,服务人员为客户现场的设备进行了全面的空调以及整机散热系统检查清理工作,确保客户的设备在夏天高温天气下高效运转。同时还对全车进行了检查和故障点排除,认真了解设备的使用情况,仔细听取并记录客户反馈意见。
▌看到山推如此主动、周到的服务,客户表示非常满意,对山推的厚道服务表示连连称赞。刘总说:“咱们山推装载机不仅可靠耐用,安全舒适,而且工作效率高的同时油耗也低,服务人员一直能做到15分钟响应,2小时到达,24小时修复的服务承诺。”刘总表示以后还会继续支持山推产品。
▌山推用心做好每一次服务,从他们认真负责的态度中,让客户看到的是山推在用实实在在的行动,践行着对客户“快准稳狠·用车无忧”的承诺。始于喜爱,钟于关怀,在此次关爱行的走访中,我们听到客户说得最多的一句话就是:“谢谢你们在这么炎热高温的天气,还能提前及时给我们检查空调问题,让我们凉爽度夏,说实话,山推真是一家有温度的企业。”
▌快准稳狠、用车无忧!做有价值的产品、有温度的服务,从细节处入手,将口碑传承。山推持续将关爱意识融入客户的日常生产中,交车培训、定期保养、巡查检修、极速修复、夏冬走访,主动关爱,加倍关怀。秉承着“让客户是我们的宗旨”的核心价值观,山推服务用诚挚的态度做好每一次服务,用更优质的产品更专业的服务,为客户设备保驾护航。